某某退货退款时商家拒绝，平台介入能帮我退回

能退回。平台介入后一般能帮您退回货款。根据《消费者权益保护法》，消费者享有退货退款权利，商家拒绝时，可申请平台介入维护权益。不及时处理可能导致您权益受损，如错过退货期限。
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能退回。具体操作如下：1.提交退款申请并保留证据；2.商家拒绝则申请平台介入并提供证据；3.平台判断商家无理拒绝则会帮您退回，否则需进一步协商或投诉。
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常见的处理方式有提交退款申请、申请平台客服介入和联系消费者协会。可先与商家沟通，无果则申请平台介入，再不行可联系消费者协会。选择时应考虑效率和权威性，平台介入通常最快。